Nach der Insolvenz des bisherigen Großhändlers und Importeurs von Kommunal- und Mähmaschinen sowie Kompakttraktoren in Wien hat jetzt die deutsche Iseki-Maschinen GmbH zu ihrem 50-jährigen Bestehen Generalvertrieb und After Sales für Österreich übernommen. Die für den Einsatz im kommunalen und gewerblichen Bereich, im GaLaBau, in der Grünflächenpflege sowie in der Land- und Forstwirtschaft konzipierten Maschinen des japanischen Markenherstellers halten in Österreich und Deutschland je einen Marktanteil von etwa 25 Prozent. Wie das Unternehmen mitteilte, wird der Fachhandel ab sofort direkt von der Zentrale in Meerbusch bei Düsseldorf (D) mit Maschinen und Ersatzteilen versorgt.
Eine mehrtägige Schulung habe die autorisierten Fachhandelspartner, die auch für Wartung und Reparaturen verantwortlich sind, mit den neuesten Maschinen für die Landschaftspflege und Wegetechnik, den kundenspezifisch konfigurierbaren Anbaugeräten sowie dem breiten Service-Angebot von Iseki Deutschland vertraut gemacht. Die Beratung und Betreuung vor Ort haben mit Johann Ninaus und Hans Janda zwei markterfahrene Verkaufsgebietsleiter übernommen. Sie operieren von Wien und Graz aus in allen Ländern der Republik.
„Während der Schulung haben unsere Fachhandelspartner deutlich gemacht, dass die Übernahme des Generalvertriebs durch die Iseki-Maschinen GmbH einen Quantensprung hinsichtlich Service, Zugang zu Informationen und technischen Features bedeutet“, sagt Janda. „Sie haben jetzt Zugriff auf Datenbanken und verfügen über ein weitaus größeres Produkt- und Zubehörprogramm. So können sie ihre vorwiegend professionellen Endkunden noch besser bedienen.“ Und Ninaus betont, dass die 50 Jahre Know-how und Erfahrungen mit Iseki-Maschinen in Deutschland jetzt auch dem österreichischen Markt zugute kommen. „Der Fachhandel und damit der Endkunde“, so Ninaus, „erhält eine individualisierte Systemlösung aus einer Hand. Er muss sich nicht die passenden Anbaugeräte bei mehreren anderen Anbietern zusammenstellen, hat keine Schnittstellenprobleme und kann sich bei Wartung und Reparaturen an eine Service-Werkstatt wenden.“ Da Iseki Deutschland nach eigenen Angaben ausschließlich über den qualifizierten Fachhandel liefert und über das größte Ersatzteillager in Europa verfügt, sollen nicht nur eine hohe Produktqualität, sondern auch ein exzellenter Kundenservice gewährleistet sein. „Über 40.000 Einzelpositionen werden im zentralen Ersatzteillager bevorratet und erreichen bei Bedarf durch eine ausgefeilte Logistik über Nacht auch die Empfänger in Österreich“, erklärt der Verkaufsgebietsleiter. Für den professionellen Kunden soll dabei stets gewährleistet sein, das die Einheit aus Maschine, Ausrüstungsoptionen und Arbeitsgeräte zu dessen besten Nutzen zusammenwirken.
Iseki-Maschinen GmbH
Die deutsche Iseki-Maschinen GmbH ist 1968 durch Kurt Hoffmann als Handelsmarke der japanischen Iseki & Co. Ltd. gegründet worden. Iseki gilt als einer der größten und ältesten asiatischen Hersteller von Traktoren, Land- und Gartenbaumaschinen. Im deutschen Hauptquartier Meerbusch bei Düsseldorf und am Standort Naunhof bei Leipzig werden die aus Japan importierten Maschinen montiert, individualisiert und um in der eigenen Fertigung entwickelte Anbaugeräte erweitert. Das Produktprogramm umfasst Mähmaschinen und Kompakttraktoren mit Anbaugeräten, die im Kommunalbereich, im Garten- und Landschaftsbau, in der Grünflächenpflege und in der Land- und Forstwirtschaft zum Einsatz kommen.
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- Iseki Vertriebsgruppe: Iseki
